Asl, per disdire l’appuntamento basta un’email

di Redazione

E’ aumentato da parte dei cittadini l’utilizzo della disdetta della prenotazione tramite mail. Il servizio messo a disposizione dall’Azienda Sanitaria, quando non è possibile rispettare la data dell’appuntamento prenotato, per la vista o l’esame. Ad aprile le disdette tramite mail erano state che hanno usufruito del nuovo servizio, alternativo alla disdetta telefonica o di persona recandosi ai front-office dell’Azienda, sono state 335 solo a Prato.

Disdire l’appuntamento è importante: consente di migliorare l’efficienza del sistema a vantaggio di tutti i cittadini e far così diventare l’appuntamento nuovamente disponibile per chi, in quel momento, è in lista d’attesa e quindi per evitare di lasciare esami o visite orfane, come si definiscono in gergo sanitario.

Va anche ricordato che se la disdetta non viene comunicata almeno 48 ore prima di effettuare la prestazione l’Azienda si trova costretta a richiedere il pagamento del cosiddetto malum equivalente al ticket previsto per quella prestazione, anche in presenza di esenzione per patologia o reddito. Questo l’indirizzo email a cui inviare la disdetta a Prato: disdettecup.prato@ uslcentro.toscana.it

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